Artikel 1 – Partijen
- Promica Coaching, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78178886, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Verdere gegevens van Promica Coaching:
- Website: www.promica-coaching.nl
- Email: mikael@promica-coaching.nl
- Telefoonnummer: + 31 (0)6 18 63 63 00
- Btw-identificatienummer: NL 172411348 B03
- Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van aangeboden diensten van Promica Coaching.
Artikel 2 – Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
- Promica Coaching verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Promica Coaching en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
- Algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Derden die door Promica Coaching bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
- Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
- Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is in zijn geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk door Promica Coaching is aangegeven.
- De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en exclusief 21% btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
- Indien een opdracht door meerdere Opdrachtgevers is gegeven, verbinden alle Opdrachtgevers zich hoofdelijk aan de overeenkomst. Indien Promica Coaching de opdracht met meerdere opdrachtnemers aanneemt, is iedere opdrachtnemer verantwoordelijk voor zijn eigen handelen. Artikel 7:407 lid 2 BW is uitgesloten.
- Elk aanbod kan slechts eenmaal worden aanvaard en geldt derhalve niet voor een latere opdracht, tenzij anders is bepaald.
- Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Promica Coaching.
- Alle opgaven van Promica Coaching van omvang, type en andere weergegeven specificaties van te leveren diensten zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Promica Coaching.
- De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Promica Coaching een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Promica Coaching, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
- Promica Coaching behartigt de belangen van Opdrachtgever binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. Promica Coaching zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever erkent dat Promica Coaching bij de uitvoering van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft voor zover geen specifieke eigenschappen, functies of wensen van Opdrachtgever zijn vastgelegd in de hoofdovereenkomst/offerte. Alle diensten van Promica Coaching worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst Promica Coaching uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Promica Coaching heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat.
- Promica Coaching zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor de Opdrachtgever Promica Coaching altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan.
- Opdrachtgever stelt Promica Coaching in de gelegenheid de opdracht te verrichten. Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Promica Coaching.
- Het staat Promica Coaching vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
- Dienstverlening geschiedt pas na totstandkoming van de overeenkomst.
- Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Promica Coaching aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Promica Coaching worden verstrekt. De Opdrachtgever draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de benodigde cijfers en/of andere informatie. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Promica Coaching zijn verstrekt, heeft Promica Coaching het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
- De Opdrachtgever staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Promica Coaching en/of derden.
- De Opdrachtgever is niet gerechtigd zonder overleg met c.q. toestemming van Promica Coaching de overeengekomen werkzaamheden tevens door een derde te laten verzorgen. Art. 7:407 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
- Promica Coaching is uitdrukkelijk geen partij bij de overeenkomst die tussen Opdrachtgever en leverancier/uitvoerder als gevolg van de werkzaamheden c.q de opdracht waarvoor Promica Coaching diensten verleent tot stand komt. Geschillen die uit een dergelijke overeenkomst voortvloeien, dienen partijen zelf op te lossen. Opdrachtgever vrijwaart Promica Coaching voor alle remedies vanuit deze derden partijen jegens Promica Coaching of Opdrachtgever, gebaseerd op de werkzaamheden die Promica Coaching heeft uitgevoerd.
- Opdrachtgever dient zelf met leveranciers en/of uitvoerders in contact te treden om te beoordelen of het aanbod (goederen, diensten, prijs en overige voorwaarden en afspraken) aansluit bij haar vraag en zij tot een overeenkomst wil overgaan. Betalen van het honorarium aan Promica Coaching brengt geen overeenkomst tot stand tussen Opdrachtgever en leverancier/uitvoerder. Het honorarium van Promica Coaching is niet afhankelijk van de omstandigheid of wel of geen overeenkomst tussen Opdrachtgever en leverancier/uitvoerder tot stand komt.
Artikel 5 - Garantie en aansprakelijkheid
- Opdrachtgever heeft slechts recht op garantie en/of remedie als gevolg van een tekortkoming indien dit uitdrukkelijk in de hoofdovereenkomst of deze algemene voorwaarden is aangegeven. Nadat de overeenkomst door Promica Coaching is uitgevoerd, dient Opdrachtgever de uitvoering en/of levering zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan hetgeen op basis van de overeenkomst mocht worden verwacht, en er derhalve sprake is van een gebrek, dient de Opdrachtgever binnen 8 dagen nadat zij het gebrek heeft ontdekt, Promica Coaching hieromtrent te informeren.
- Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Promica Coaching het gebrek kosteloos naar redelijkheid herstellen of vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies afdoende is om het gebrek effectief te verhelpen, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden waarbij Opdrachtgever verantwoordelijkheid en kosten draagt voor het ter beschikking stellen van het geleverde. Het voorgaande geldt zonder dat Opdrachtgever recht heeft op enige schadevergoeding.
- Promica Coaching is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of defecten bij en/of fouten van, de voor de uitvoering van de opdracht betrokken personen en/of de te gebruiken software van Opdrachtgever.
- Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan Opdrachtgever is toe te rekenen, Opdrachtgever Promica Coaching omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, Opdrachtgever de afronding van een fase heeft bevestigd, Opdrachtgever toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase, vervalt ieder recht op herstel, vervanging of eventuele ontbinding zoals beschreven in dit artikel. De bewijslast aangaande de toerekening van de fout ligt bij Opdrachtgever.
- Mocht Promica Coaching onverwijld jegens Opdrachtgever aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde (ook als er geen verzekering is waarop een aanspraak kan worden gemaakt) tot de hoogte van het eventuele factuurbedrag waaruit de schade is ontstaan te vermeerderen met 15%.
- Aansprakelijkheid van Promica Coaching reikt, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, niet tot gevolgschade, indirecte schade, immateriële schade, vertragingsschade, zaakschade, verminderde goodwill, gederfde omzet en/of winst, etc.
- De Opdrachtgever vrijwaart Promica Coaching in en buiten rechte voor alle aanspraken van derden terzake van de door Promica Coaching verrichte werkzaamheden waardoor die derde schade mocht hebben geleden, onverschillig door welke oorzaak of welk tijdstip die schade is geleden.
- Iedere schade, anders dan de hiervoor beschreven gebreken, dient op straffe van verval op aanspraak binnen 12 maanden te worden gemeld bij Promica Coaching. Indien Opdrachtgever schade lijdt moet dit terstond aan Promica Coaching worden gemeld. Daarbij is Opdrachtgever verplicht al het redelijke te doen om voornoemde schade zoveel mogelijk te beperken.
- Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
- Promica Coaching is uitdrukkelijk niet eindverantwoordelijke ten aanzien van de werkzaamheden die Promica Coaching verricht. De Opdrachtgever is derhalve te allen tijde gehouden om de werkzaamheden van Promica Coaching zelf te controleren. De werkzaamheden van Promica Coaching zijn louter ter ondersteuning van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever blijft te allen tijde derhalve zelf (eind)verantwoordelijk.
- Promica Coaching is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het op onjuiste, onoordeelkundige of abnormale wijze gebruikmaken van adviezen. Promica Coaching is niet aansprakelijk voor de wijze waarop Opdrachtgever de verstrekte adviezen uitvoert c.q. in de praktijk brengt. Aan de adviezen kunnen geen rechten worden ontleend.
- Opdrachtgever is zich ervan bewust dat de adviezen van Promica Coaching uitdrukkelijk geen medische en/of juridische adviezen betreffen. Opdrachtgever draagt zelf de verantwoordelijkheid zich omtrent het voorgaande door professionals te laten adviseren.
- Indien de diensten van Promica Coaching zijn gebaseerd op gegevens die Promica Coaching ontvangen heeft van Opdrachtgever, staat Promica Coaching niet in voor de juistheid van de gebruikte gegevens. De diensten van Promica Coaching betreffen een momentopname, het kan dus zijn dat de uitkomst van de geleverde dienst in de tussentijd varieert. De diensten van Promica Coaching zijn slechts een indicatie en het wordt Opdrachtgever geacht de dienst voor eigen rekening en risico te controleren. Tenzij anders overeengekomen, kunnen van de uitkomst van de diensten geen garanties worden verleend.
Artikel 6 - Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Promica Coaching geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie en/of software, transportmoeilijkheden, brand, verlies of beschadiging bij transport, epidemieën, pandemieën, ziekte en overheidsmaatregelen.
- Tijdens overmacht worden verplichtingen van Promica Coaching opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor redelijkerwijs van Promica Coaching niet kan worden verwacht dat ze aan haar verplichtingen voldoet, is Promica Coaching bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan de Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
- Indien Promica Coaching bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
Artikel 7 - Verplichtingen van Opdrachtgever
- De Opdrachtgever stelt Promica Coaching in de gelegenheid de opdracht te verrichten. De Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Promica Coaching. Hieronder wordt onder andere begrepen:
- Er zorg voor dragen dat Promica Coaching tijdig kan beschikken over de voor de opdracht, zoals NAW-gegevens, benodigde goedkeuringen en de voor de opdracht te verschaffen gegevens;
- Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, dient de Opdrachtgever Promica Coaching hieromtrent tijdig te informeren. Promica Coaching is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals reis- en/of loonkosten of andere vertragingsschade, als gevolg hiervan aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. Promica Coaching is alsdan nimmer gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan de Opdrachtgever te vergoeden.
- De Opdrachtgever draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
- Onjuistheden in de door de Opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
- Gebreken aan de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
- Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Artikel 8 - Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
- Art 7:408 BW is, jegens Opdrachtgever die handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten waardoor opdrachten niet kunnen worden opgezegd. In het geval Opdrachtgever niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt de wettelijke regeling omtrent opzegging, waarbij met betrekking tot het redelijk loon en de onkosten.
- Promica Coaching is te allen tijde gerechtigd om de (duur)overeenkomst(en) tussentijds, met onmiddellijke ingang, op te zeggen, zonder gehouden te zijn aan enige (schade) vergoeding.
- Duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, kunnen door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd en eindigen derhalve slechts door verloop van de overeengekomen looptijd, zoals aangegeven in het hoofdcontract. Indien daarin niets is bepaald, geldt een looptijd van één jaar. De duurovereenkomsten worden telkens stilzwijgend verlengd voor eenzelfde duur. Opzegging van een duurovereenkomst geschiedt schriftelijk tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een periode van tenminste 25% van de overeengekomen looptijd, afgerond in hele maanden. Promica Coaching is te allen tijde gerechtigd om de duurovereenkomst(en) tussentijds, met onmiddellijke ingang, op te zeggen.
-
Promica Coaching heeft het recht de overeenkomst met de Opdrachtgever met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
- De Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Promica Coaching ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
- Aan de Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, de Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld;
- Er op een aan de Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd.
- In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door de Opdrachtgever aan Promica Coaching verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar.
Artikel 9 - Prijzen en betaling
- Art 7:408 BW is, jegens Opdrachtgever die handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten waardoor opdrachten niet kunnen worden opgezegd. In het geval Opdrachtgever niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt de wettelijke regeling omtrent opzegging, waarbij met betrekking tot het redelijk loon en de onkosten.
- Promica Coaching is te allen tijde gerechtigd om de (duur)overeenkomst(en) tussentijds, met onmiddellijke ingang, op te zeggen, zonder gehouden te zijn aan enige (schade) vergoeding.
- Duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, kunnen door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd en eindigen derhalve slechts door verloop van de overeengekomen looptijd, zoals aangegeven in het hoofdcontract. Indien daarin niets is bepaald, geldt een looptijd van één jaar. De duurovereenkomsten worden telkens stilzwijgend verlengd voor eenzelfde duur. Opzegging van een duurovereenkomst geschiedt schriftelijk tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een periode van tenminste 25% van de overeengekomen looptijd, afgerond in hele maanden. Promica Coaching is te allen tijde gerechtigd om de duurovereenkomst(en) tussentijds, met onmiddellijke ingang, op te zeggen.
-
Promica Coaching heeft het recht de overeenkomst met de Opdrachtgever met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
- De Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Promica Coaching ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
- Aan de Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, de Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld;
- Er op een aan de Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd.
- In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door de Opdrachtgever aan Promica Coaching verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar.
Artikel 10 - Intelectueel eigendom en geheimhouding
- Van het door Promica Coaching verstrekte materiaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden. Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een duurzame gegevensdrager, geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt zonder uitdrukkelijk voorafgaand schriftelijke toestemming van Promica Coaching. Het is niet toegestaan enig materiaal aan derden ter beschikking te stellen.
- Het is Opdrachtgever bekend dat het intellectueel eigendom inzake de dienstverlening van Promica Coaching toebehoort aan Promica Coaching. Het is Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Promica Coaching niet toegestaan om enige, al dan niet door Promica Coaching openbaargemaakte inhoud of andere voortbrengselen van de geest te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren.
- Promica Coaching behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving. Promica Coaching heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
- Alle partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben gekregen, geheim te houden, behoudens eventuele wettelijke verplichtingen.
- Indien Opdrachtgever in strijd handelt met één van de vier voorgaande leden, is Opdrachtgever Promica Coaching een direct opeisbare boete verschuldigd van EUR. 10.000,- per overtreding, onverminderd het recht van Promica Coaching om volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 11 - Wijzigingen van de algemene voorwaarden
- In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt Promica Coaching zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt.
Artikel 12 - Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
- Promica Coaching is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. Het is de Opdrachtgever behoudens schriftelijke toestemming van Promica Coaching niet toegestaan om haar rechten en plichten aan een derde over te dragen.
- Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
- In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin Promica Coaching haar vestigingsplaats heeft. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin Promica Coaching haar statutaire vestigingsplaats heeft.